LINE 앱의 다양한 공간에 추천 콘텐츠를 표시하는 Smart Channel은 일본·태국·대만의 합계 1억 6천 7백만 명의 사용자에게 매일 1600만 개 이상의 콘텐츠를 전달하고 있으며, 하루 요청 수가 20억을 넘어서면서 LINE 안에서도 규모가 큰 서비스가 되었습니다.
이 정도 규모의 서비스를 운영하는 것에는 여러 가지 어려움이 따릅니다. 이 발표에서는 이를 어떻게 고려해 시스템을 설계했는지 소개합니다. 또한 서비스를 시작한 후 지난 3년간 다양한 문제에 부딪쳤는데요. LINE 특유의 문제와 서버 사이드 앱에 자주 발생하는 문제 등 몇 가지 흥미로운 사례를 소개하면서 어떻게 대처하고 해결했는지 소개합니다.